今年,大邑县坚持以人为本、便民利民的服务理念,将17项成都社保就业服务延伸到乡镇,全力打造“15分钟”服务圈,着力解决群众特别是距离县城较远乡镇的群众往返县乡集中办理成都社保就业带来诸多不便的问题。全年,各乡镇共为群众办理了就业、成都社保业务共50余万件,满足了绝大多数群众近办理就业成都社保业务的需要。
添置设备,提升服务。采取政府配套平台建设资金、市场化筹资等方式,为各乡镇就业和社会保障服务中心(站)共添置了29台电脑、40台打印机、20台传真机和23台套医保卡加磁器、磁卡查询机等价值25万元的设备,满足了乡镇开展延伸服务对硬件设备的需要,提升了基层平台的服务水平。
建章立制,延伸服务。通过建立工作制度、规范业务操作规程,依托劳动保障信息系统,固化操作权限和流程,将群众经常办理的就业社保业务延伸到各乡镇就业和社会保障服务中心,建立了以乡镇政府为中心。
“15分钟路程”为半径的成都社保就业业务服务圈。目前,各乡镇已能为群众办理“失业登记、就业培训、就业援助、职业技能鉴定、小额担保等优惠政策的初审、城乡居民养老保险、城乡居民医疗保险以及医保卡加磁、挂失、密码挂失和参保信息查询等17项业务。
加强培训,保障服务。把加强培训作为提高基层成都社保就业服务能力的保障,加大对基层经办人员的业务培训和工作指导力度,全年举办《社保法》、城乡居民养老保险制度等业务培训班11期次,培训各乡镇业务经办人员495人次。同时,组织工作人员深入各乡镇现场指导经办人员掌握和使用新添设备,各乡镇延伸服务工作运转正常。
2011.12.29 来源:四川省职工社会保险事业管理局公众服务网
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