我们有一个几十人的团队,经历了7、8个月的时间,大家在一起工作,有快乐、有冲突、有抱怨、有默契、有争论、有迷茫、有希望、有成绩,现在在这里一起分享其中的点点滴滴。
既然叫团队,首先需是一个团结的队伍。要想成为一个团结的队伍,就需就明确的、具体的目标指向,且人人知晓与认同。这个要求看似简单,其实很难的。要想让每个人对目标认同,其实非常不容易。在团队中的每个人有自己的利益、有自己的看法、有自己的想法、有自己的习惯和价值取向,那么如何统一?一是把目标上升到有意义的地位;二是每周、每天都去宣讲目标;三是围绕目标大家共同献计献策,参与目标分解和措施制定的过程中;四是及时纠正偏离目标的行为,及时进行目标激励和鼓励。
群龙不能无首。团队中总有一个带领者、指挥者、组织者的,不管名义上叫什么,其实他都起到带领、指挥、协调、组织、决策、沟通以及攻克难关的作用。
带领者在工作中要冲在前面。大部分的情况,不是一个带领者马上就可以在团队中树立自己的威信的,是需要在工作的过程中慢慢积累起来的。工作中积极、上进、多做事、少说话、多主动去做难度的事情,让周围的同事可以感受到你的敬业、你的专业,你的负责任等,这样好感就慢慢建立起来的。有了这些“糖衣炮弹”作为铺垫,你后面的路就好走一些了。
带领者在决策时要果断。团队中面临问题时,队员最害怕的就是两种领导,一种是犹豫不决的,遇到没有主见的;一种是不为大家争取合理利益的。那么带领者在决策时,要果断;决策后,要把这样决策的理由告诉大家;决策失败了,要敢于承担责任,不去寻找任何客观条件。敢于批评与自我批评,很重要,也很凑效。不过你不能经常出现决策失误,那样的话,队员一样会对你没有信心。
带领者在遇到困难时要不退缩。在团队工作的过程中,会遇到信息、资金、人员、公司上次、社会环境等很多方面的阻力,也会有你预想不到的种种困难出现。那带领者面对困难,不能做缩头乌龟,这不是叫你去打架,而是要带领大家坚持、不离不弃,百折不挠,以最终完成目标为己任。遇到困难,不抱怨,带领者的抱怨最能让下属看到失误,看到前面的漆黑。过了黑夜,能拥有光明,大家是可以同船共度的;过了黑夜,依然是黑夜,大家就会如鸟兽散。
带领者在工作中要耐心沟通。沟通是达成一切共识的捷径,沟通是一切管理的基础。一个懂得沟通的带领者,会让队员觉得工作起来舒服、协调;一个愿意沟通的带领者,队员会主动来思考问题和解决问题。也许沟通,大家都会,但是否有耐心,是否有足够的耐心,就不一定了。带领者的耐心,往往是一种无形的语言,在激励大家,在安慰大家,在认同大家。带领者的耐心,会增加队员对于领导换位思考的机会,会增加更多的理解。
带领者在生活中要给予大家关心。关心是剂软绵绵的针,打上去就会逐渐起药效,慢慢的消除队员对带领者的抵触情绪。
带领者要主导团队的文化。我们常说企业文化是企业发展过程中积累起来的核心价值观,其实企业文化大部分受到企业带领者的影响。那么团队文化,也是一样的,主要是在企业文化的构架下,建(续致信网上一页内容)立起团队内部的亚文化圈。这种文化,我更倾向于带领者去主导团队的文化主流。文化除了激励的因素外,还有很强大的约束作用。带领者去主导团队文化,就有利于团队管理,有利于目标实现。如果一个带领者与团队的主流文化不相符,那么队员们就会自己形成一个非正式组织,来对抗团队带领者。我们经常说“入乡随俗”,其实就是“入团随俗”,带领者只有先适应了团队文化,才能再去改变团队文化,最终达到主导团队文化。
带领者要塑造与展示自己的个人魅力。有激情的人,会感染他周围的人;冷静的人,会降低周围的温度;冷漠的人,会让人觉得心寒。带领者要去塑造自己激情的一面,你可以时而激扬文字,时而运动如虎。写作与运作,是培养以及展示自己激情的很好方式。不要去拼酒,不要常去K歌,更不要去偷偷约会被员工发现。
2010.08.31 来源:置信网
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